La cultura de l'error en AP: diferència entre les revisions
Salta a la navegació
Salta a la cerca
→En el formulari web per a la recollida d'errors (Mireia)
| Línia 83: | Línia 83: | ||
*Codi confidencial (que lligarà amb el codi de la primera i última enquesta de la cultura de l'error). Aquest camp haurà d'anar lligat a una taula on hi ha els codis vàlids i si s'introdueix un codi no vàlid no deixarà continuar, ja que sino, tindrem una ''situació'' sense propietari. A part de dir que el codi no és vàlid, hauria de sortir un missatge on es pugui imprimir la butlleta en paper o trucar al telèfon per reportar ''situacions''. | *Codi confidencial (que lligarà amb el codi de la primera i última enquesta de la cultura de l'error). Aquest camp haurà d'anar lligat a una taula on hi ha els codis vàlids i si s'introdueix un codi no vàlid no deixarà continuar, ja que sino, tindrem una ''situació'' sense propietari. A part de dir que el codi no és vàlid, hauria de sortir un missatge on es pugui imprimir la butlleta en paper o trucar al telèfon per reportar ''situacions''. | ||
===Característiques de l'error=== | |||
===Característiques | |||
Definició d'error <cite>makeham2002</cite>: "Els errors son successos en la teva pràctica que et fan concloiure: ''això ha estat | Definició d'error <cite>makeham2002</cite>: "Els errors son successos en la teva pràctica que et fan concloiure: ''això ha estat | ||
| Línia 106: | Línia 91: | ||
ser evitat en el futur" . | ser evitat en el futur" . | ||
Situació espai/temps de l'error. | |||
* | *A quin lloc succeeix? Al centre, al domicili, al carrer, altres... | ||
*Quan de | *Servei on passa? A la consulta de Medicina de família, infermeria, pediatria, altres especialistes (quins?)... | ||
* | *Tipus de visita? Urgències, espontània, programada, extraccions, especialitzada, atenció continuada, visita telefònica, exploracions complementàries... | ||
* | *A quina hora passa? Desplegable o amb criteris que limitin. | ||
* | *Hora d'inici i fi de la jornada laboral del professional que comet l'error. | ||
L'error està relacionat amb un pacient en concret? Si és que si: | |||
*Quan de bé coneix el pacient? (Likert de 1 a 5) <cite>makeham2002</cite>. | |||
*Edat (data de naixement) <cite>makeham2002</cite>. | |||
*Sexe (home/dona) <cite>makeham2002</cite>. | |||
*És el pacient membre d'una minoria ètnica? si/no. | |||
*Pateix in problema de salut complex? si/no <cite>makeham2002</cite>. | |||
*Té aquest pacient un problema de salut crònic? si/no <cite>makeham2002</cite>. | |||
*Quin és el grau de coneixement de l'incident per part de pacient o dels familiars? Total, alt, mitjà, baix, gens. | *Quin és el grau de coneixement de l'incident per part de pacient o dels familiars? Total, alt, mitjà, baix, gens. | ||
*Segons el teu criteri, va ser perjudicat algun pacient per aquest error? si, no. | |||
*Si és que si, puntua de l'1 al 5 la importància d'aquest dany. | |||
Descripció detallada de l'error: | |||
*Data de l'error: dia, més i any (amb 4 xifres). Si pot ser, que siguin desplegables. | |||
*Què va passar? | |||
**Si us plau, descrigui el cas amb les seves pròpies paraules i amb el màxim detall possible. Inclogui la cadena d'aconteixements que han provocat el problema de seguretat (o error), inclosos els detalls que vostè consideri que van contribuir o limitar l'impacte del problema de seguretat. | |||
**Camp amb 2500 caràcters com a mínim. Dins el camp i que es s'esborri un cop ens hi posem a sobre: Si us plau, no identifiqui a cap professional o pacient ni pel nom ni número d'història o qualsevol altre sistema d'identificació. | |||
*Quina va ser la conseqüència o resultat <cite>makeham2002</cite>? Pensar també en els resultats potencials. | |||
*Factors que han contribuit a l'error. Descriure si hi ha hagut circumstàncies especials <cite>makeham2002</cite>. | |||
**Opció A: tal qual està en el PDF. | |||
**Opció B: text lliure <cite>makeham2002</cite>. | |||
*Es podria haver evitat l'esdeveniment <cite>makeham2002</cite>? | |||
**Si, no, no se sap. | |||
**Què l'hauria previngut? Considerar què s'hauria de canviar per prevenir recurrències. Text lliure. | |||
*Quan de sovint creus que aquest tipus d'incident <cite>makeham2002</cite>? | |||
**És la primera vegada. | |||
**Rarament, 1 o 2 vegades l'any. | |||
**A vegades, de 3 a 11 vegades l'any. | |||
**Freqüentment, més d'un cop al mes. | |||
*Altres comentaris. Text obert. | |||
==En el procés específic== | ==En el procés específic== | ||