La cultura de l'error en AP: diferència entre les revisions

 
(Hi ha 12 revisions intermèdies del mateix usuari que no es mostren)
Línia 32: Línia 32:
*Codi anònim (que lligarà amb el codi de la primera i última enquesta de la cultura de l'error). Aquest camp haurà d'anar lligat a una taula on hi ha els codis vàlids i si s'introdueix un codi no vàlid no deixarà continuar, ja que sinó, tindrem un error reportat sense propietari. A part de dir que el codi no és vàlid, hauria de sortir un missatge on es pugui imprimir la butlleta en paper o trucar al telèfon per reportar errors.
*Codi anònim (que lligarà amb el codi de la primera i última enquesta de la cultura de l'error). Aquest camp haurà d'anar lligat a una taula on hi ha els codis vàlids i si s'introdueix un codi no vàlid no deixarà continuar, ja que sinó, tindrem un error reportat sense propietari. A part de dir que el codi no és vàlid, hauria de sortir un missatge on es pugui imprimir la butlleta en paper o trucar al telèfon per reportar errors.


===Característiques de l'incident===
===Característiques de l'error===


   Definició d'error/incident <cite>makeham2002</cite>: "Els errors son successos en la teva pràctica que et fan concloiure: ''això ha
   Els '''errors''' són successos en la meva pràctica que afecten o podrien afectar la qualitat de l’atenció que es dóna als pacients  
  estat una amenaça per la seguretat del pacient i no vull que torni a passar''. Aquest tipus de succés afecta o podria afectar a la  
   i que no vull que tornin a passar
  qualitat de l'atenció que es dóna als pacients. Els errors poden ser grans o petits, administratius o clínics, o per acció o per
   omissió. Els errors poden tenir o no efectes. Els errors en aquest estudi son qualsevol cosa que s'identifiqui com a mal fet i per
  ser evitat en el futur" .


'''Situació espai/temps de l'incident.'''
'''Situació espai/temps de l'error.'''
*A quin lloc succeeix? Al centre, al domicili, al carrer, altres...
*Data aproximada de l'error: més i any.
*Servei on passa? A la consulta de Medicina de família, infermeria, pediatria, altres especialistes (quins?)...
*A quin lloc succeeix? Al centre, al domicili, al carrer, en un altre centre o servei, altres...
*Tipus de visita? Urgències, espontània/cita prèvia, programada, extraccions, especialitzada, atenció continuada, visita telefònica, exploracions complementàries...
*Professional a qui li passa? Al metge de família, infermera, pediatra, altres (quins?)
*A quina hora passa? Desplegable o amb criteris que limitin.
*Tipus de visita? urgències/espontània, cita prèvia/programada, extraccions, atenció continuada, visita telefònica, altres
*Hora d'inici i fi de la jornada laboral del professional que comet l'error.


'''L'incident està relacionat amb un pacient en concret?''' Si és que si:
'''L'error està relacionat amb un pacient en concret?''' Si és que si:
*Com de bé coneix el pacient? (Likert de 1 a 5) <cite>makeham2002</cite>.  
*Com de bé coneix el pacient? (Likert de 1 a 5) <cite>makeham2002</cite>.  
*Edat <cite>makeham2002,britt1997</cite>.  
*Edat <cite>makeham2002,britt1997</cite>.  
*Sexe (home/dona) <cite>makeham2002,britt1997</cite>.  
*Sexe (home/dona) <cite>makeham2002,britt1997</cite>.  


'''Descripció detallada de l'incident:'''
'''Descripció detallada de l'error:'''
*Data de l'error: dia, més i any (amb 4 xifres).  
*La tipologia del problema de seguretat (adaptada a l'atenció primària) que vull notificar es correspon amb una de les següents definicions:
 
{|border=1
|-
|rowspan=4|Incidents
|No error
|Categoria A: circumstàncies o esdeveniments que tenen capacitat de causar error.
|-
|rowspan=3|Error sense lesió
|Categoria B: es va produir un error però no va arribar al pacient.
|-
|Categoria C: es va produir un error que va arribar al pacient però no va causar lesions.
|-
|Categoria D: es va produir un error que va requerir una intensificació del seguiment del pacient.
|-
|rowspan=5|Esdeveniments adversos
|rowspan=4|Error amb lesió
|Categoria E: es va produir un error que va requerir intervenció i va causar una lesió temporal.
|-
|Categoria F: es va produir un error que va requerir una hospitalització per una lesió temporal.
|-
|Categoria G: es va produir un error que va provocar lesions permanents.
|-
|Categoria H: es va produir un error que va provocar un esdeveniment proper a la mort.
|-
|Error amb mort
|Categoria I: error amb conseqüència de mort del pacient.
|}
 
*És un error propi? Si, no (és d'algú altre).
*És un error propi? Si, no (és d'algú altre).
*Què va passar <cite>makeham2002,britt1997</cite>?
*Què va passar <cite>makeham2002,britt1997</cite>?
Línia 63: Línia 87:
**Text lliure <cite>makeham2002</cite>
**Text lliure <cite>makeham2002</cite>
*Es podria haver evitat l'esdeveniment <cite>makeham2002</cite>?  
*Es podria haver evitat l'esdeveniment <cite>makeham2002</cite>?  
**Escala de l'1 al 6:
**1. Molt evitable
***1. Molt evitable
**2. Bastant evitable
***2. Bastant evitable
**3. Una mica evitable
***3. Una mica evitable
**4. Poc evitable
***4. Poc evitable
**5. Difícilment evitable
***5. Gens evitable
**6. Impossible d'evitar
***6. Impossible d'evitar
*Què l'hauria previngut? Considerar què s'hauria de canviar per prevenir recurrències. Text lliure.
**Què l'hauria previngut? Considerar què s'hauria de canviar per prevenir recurrències. Text lliure.
*Quan de sovint creus que aquest tipus d'incident passa en el teu equip <cite>makeham2002</cite>?  
*Quan de sovint creus que aquest tipus d'incident passa en el teu equip <cite>makeham2002</cite>?  
**És la primera vegada.
**És la primera vegada.
**Rarament, 1 o 2 vegades l'any.
**Rarament, 1 o 2 vegades l'any.
**A vegades, de 3 a 11 vegades l'any.
**A vegades, de 3 a 12 vegades l'any.
**Freqüentment, més d'un cop al mes.
**Freqüentment, més d'un cop al mes.
*Altres comentaris. Text obert.
*Altres comentaris. Text obert.
*Ens permet trucar en el cas que es necessitin més dades sobre el cas reportat? Si/no.


==En el procés específic==
==En el procés específic==
1.713

modificacions