PROTECS

En el formulari web per a la recollida d'errors (Mireia)

Dades identificatives

• Data actual (automàtica).
• Codi anònim (que lligarà amb el codi de la primera i última enquesta de la cultura de l'error). Aquest camp haurà d'anar lligat a una taula on hi ha els codis vàlids i si s'introdueix un codi no vàlid no deixarà continuar, ja que sinó, tindrem un error reportat sense propietari. A part de dir que el codi no és vàlid, hauria de sortir un missatge on es pugui imprimir la butlleta en paper o trucar al telèfon per reportar errors.

Característiques de l'error

 Els errors són successos en la meva pràctica que afecten o podrien afectar la qualitat de l’atenció que es dóna als pacients 
 i que no vull que tornin a passar

Situació espai/temps de l'error.

• Data aproximada de l'error: més i any.
• A quin lloc succeeix? Al centre, al domicili, al carrer, en un altre centre o servei, altres...
• Professional a qui li passa? Al metge de família, infermera, pediatra, altres (quins?)
• Tipus de visita? urgències/espontània, cita prèvia/programada, extraccions, atenció continuada, visita telefònica, altres

L'error està relacionat amb un pacient en concret? Si és que si:

• Com de bé coneix el pacient? (Likert de 1 a 5) [1].
• Edat [1, 2].
• Sexe (home/dona) [1, 2].

Descripció detallada de l'error:

• La tipologia del problema de seguretat (adaptada a l'atenció primària) que vull notificar es correspon amb una de les següents definicions:

Incidents	No error	Categoria A: circumstàncies o esdeveniments que tenen capacitat de causar error.
	Error sense lesió	Categoria B: es va produir un error però no va arribar al pacient.
		Categoria C: es va produir un error que va arribar al pacient però no va causar lesions.
		Categoria D: es va produir un error que va requerir una intensificació del seguiment del pacient.
Esdeveniments adversos	Error amb lesió	Categoria E: es va produir un error que va requerir intervenció i va causar una lesió temporal.
		Categoria F: es va produir un error que va requerir una hospitalització per una lesió temporal.
		Categoria G: es va produir un error que va provocar lesions permanents.
		Categoria H: es va produir un error que va provocar un esdeveniment proper a la mort.
	Error amb mort	Categoria I: error amb conseqüència de mort del pacient.

• És un error propi? Si, no (és d'algú altre).
• Què va passar [1, 2]?
  • Si us plau, descrigui el cas amb les seves pròpies paraules i amb el màxim detall possible. Inclogui la cadena de d'esdeveniments que han provocat el problema de seguretat (o error), inclosos els detalls que vostè consideri que van contribuir o limitar l'impacte del problema de seguretat.
  • Camp amb 2500 caràcters com a mínim. Dins el camp i que s'esborri un cop ens hi posem a sobre: Si us plau, no identifiqui a cap professional o pacient pel nom, número d'història o cap altre sistema d'identificació.
• Quina va ser la conseqüència o resultat [1, 2]? Pensar també en els resultats potencials ja siguin de salut o no.
• Factors que han contribuït a l'error. Descriure si hi ha hagut circumstàncies especials [1, 2].
  • Opcions tal qual està en el PDF.
  • Text lliure [1]
• Es podria haver evitat l'esdeveniment [1]?
  • 1. Molt evitable
  • 2. Bastant evitable
  • 3. Una mica evitable
  • 4. Poc evitable
  • 5. Difícilment evitable
  • 6. Impossible d'evitar
• Què l'hauria previngut? Considerar què s'hauria de canviar per prevenir recurrències. Text lliure.
• Quan de sovint creus que aquest tipus d'incident passa en el teu equip [1]?
  • És la primera vegada.
  • Rarament, 1 o 2 vegades l'any.
  • A vegades, de 3 a 12 vegades l'any.
  • Freqüentment, més d'un cop al mes.
• Altres comentaris. Text obert.